2017年4月

潜在的課題の見つけ方

顧客の課題、それも潜在的課題を見つける事が、 重要である事は、以前のコラムでも書いたとおりです。 現状に満足していない、もっと良くしたい、と思っているとき、 意識はどうしても、目の前の問題点、顕在的課題の解決に行ってしま […]