月別アーカイブ: 2016年9月
購買行動モデルとiPhone
商品を売る事は、 顧客を最終的に“購入する”という「行動」に導く事です。 顧客は最初は商品の存在すら知りません。 その状態から「購入｣までの顧客の心理的な動きをモデル化したのが、 購買行動モデル …
潜在的課題をあぶり出す
商品を売るためには ”顧客の課題”を解決できる商品である必要が有ります。 つまり、”顧客の課題”を把握して、 その課題を解決できる商品を企画して提供する事になります。 “顧客の課題”の把握、から始まるのです。 …
顧客の欲求と課題の解決
2016年9月6日 マーケティング
前のコラムで、「顧客の欲求」について書きました。 “欲求を満たす”ために”商品を買う“のです。 “欲求を満たす”というのは、個人的な問題の様に聞こえ …
