「吸引力の落ちない唯一つの掃除機」

このキャッチコピーは皆さん良くご存知と思います。
ダイソン社の掃除機が日本で発売される時に
使用されました。

また、キャッチコピーとしても秀逸として、
コピーライターの方達の間でもいろいろ話題になっています。
確かに、私も初めて聞いた時、
とても斬新な感覚を覚えたのを記憶しています。

それまで掃除機は、7c4cbcf5eced4c154d25906637d4e4f7_s

  • 「吸引力の強さ」
  • 「静穏性」
  • 「軽さ・取り回しやすさ」
  • 「クリーンな排気」
  • 「節電」

等を売りにして宣伝していました。

  • 「軽い操作で…」
  • 「楽な操作で…」
  • 「世界最軽量!」
  • 「パワフル」
  • 「かしこく節電」

などですね。

ダイソンのキャッチコピーは何が斬新だったのでしょうか?

◎新しい切り口で他社との違いを強調した

それまで「吸引力が強い」を
売りにした掃除機は多々有りましたが、

「吸引力が”落ちない”」機能

を売りにしたのですね。

それまでの(紙パック式)掃除機は、
ごみを吸い続けるとどうしても最後の方は
吸い込み=吸引力 が落ちていました。
これが使う方にとって結構ストレスになっていたのですね。
(私も時々掃除機を掛けましたが、敢えて言うほどでもないですが、
何となく、何とかならないかな、と思うことは有りました)

ダイソンはその掃除機が取るサイクロン式の特徴である

「吸引力を最後まで維持する」特徴

を上手くキャッチコピーに載せたのですね。

◎唯一無二である事を明確にした

「ただ一つの掃除機」

と銘打つ事で、他の掃除機との
完全な差別化を印象付けました。
◎「吸引力の落ちない」は顧客メリットか?

さて、ここでこのキャッチコピーを、
“顧客価値=顧客メリット」の面から考えてみます。

使用者は、「吸引力の落ちない掃除機」が欲しいのでしょうか?
確かに、段々吸い込みが落ちてくるのはストレスなので、
維持してくれる掃除機はありがたいです。

  • 紙パックの交換頻度が減る
  • 掃除の途中で交換する手間が減る

ことで、掃除の効率が上がるかもしれません。

もう少し引いて、考えて見ます。

  • “そもそも何の為に掃除機が必要なのか?”
  • “掃除機を使う目的は何か?”
  • と考えてみたらどうでしょうか?

顧客は実は「掃除機が欲しいのではない」のです。

実は、「綺麗な、清潔な部屋が欲しい」のです。

綺麗な部屋を手に入れる「手段」として」掃除機を使っているのです。
そう考えると、「吸引力の落ちない掃除機」を使う顧客のメリットは、

「綺麗な部屋を手に入れるのに、効率が良い」

と言う事になるのではないでしょうか。

どうでしょう。
顧客のメリット=顧客目線で、製品や機能、キャッチコピーなどを
考えてみるとなかなか面白いですよね。